রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

r1000 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট তথ্য এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন করুন—আমরা আপনার ডেটা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
r1000 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা বা ডেটা সুরক্ষা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি বার্তা পাঠান অথবা আমাদের নির্ধারিত চ্যানেল ব্যবহার করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' ট্যাব খুলুন। আমাদের দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেবে।
সহায়তা ইমেইল support@r1000 এ ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় 'গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ' বিভাগ দেখুন। ডেটা অ্যাক্সেস অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জমা দিন।
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

r1000 এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে চলে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সকল লেনদেন এবং সংবেদনশীল ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে প্রকাশ্য আকারে রাখা হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট সেশন এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু তা লগইন বাধাগ্রস্ত করবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে একটি অনন্য পাসওয়ার্ড এবং ফোন যাচাইকরণ প্রয়োজন। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সকল ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ১২ মাসের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পেমেন্ট গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জামের মাধ্যমে। আমরা আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স বা লেনদেনের বিস্তারিত রাখি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে অথবা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার পরিবর্তনশীল হতে পারে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে আমরা এমন প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। bKash বা Nagad এর সাথে লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যালেন্স বা লেনদেন ইতিহাস দেখতে পাই না। শুধুমাত্র লেনদেনের স্থিতি এবং অঙ্ক আমরা লিপিবদ্ধ করি।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ সকল ডেটা সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার পর ১২ মাসের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমরা মুছে ফেলি। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা আরও দীর্ঘ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে গিয়ে 'ডেটা অনুরোধ' করুন। আমরা ৭ কর্মদিবসের মধ্যে একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই যেখানে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকবে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ঠিকানা) কখনো বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রচারমূলক এসএমএস বা ইমেইল অক্ষম করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্পে ক্লিক করুন। একটি নিশ্চিতকরণ ফর্ম জমা দিতে হবে। ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

r1000 এ পেমেন্ট সম্পূর্ণ হলে আপনার Rocket অ্যাকাউন্টে সরাসরি অর্থ আসে। তবে ব্যাংক এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে কখনো ১-২ মিনিট সময় লাগতে পারে। প্রসেসিং সম্পন্ন হয়েছে কি না তা অ্যাকাউন্ট 'লেনদেন ইতিহাস' থেকে যাচাই করুন।

হ্যাঁ। যদি এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হয়, আমরা আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরে এসএমএস বা অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে কমপক্ষে ১৫ দিনের নোটিস দেওয়া হয়।

Related pages

r1000 Bangladesh প্রশ্ন r1000 ক্যাসিনো r1000 লগইন স্লট গেম